TransparanTransparent CepatFast AkuntabelAccountable

Portal Informasi Publik
PPID PAM JAYA PAM JAYA
Public Information Portal

Akses informasi publik PAM JAYA secara cepat, mudah, transparan, dan akuntabel untuk seluruh masyarakat. Access PAM JAYA public information quickly, easily, transparently, and accountably.

Lihat Daftar Informasi PublikView Public Information List Pelajari Alur PermohonanLearn the Request Flow

Layanan utama PPID

AjukanSubmit Permohonan InformasiInformation Request Sampaikan kebutuhan informasi publik dengan mudah secara online.Submit your public information need online. AjukanSubmit Pengajuan KeberatanFile an Objection Ajukan keberatan atas jawaban atau informasi yang diberikan.Object to a response or information provided. Cek statusTrack Permohonan InformasiInformation Request Pantau progres permohonan secara real-time dengan nomor registrasi.Track progress with your registration number.

Akses Cepat InformasiQuick Information Access

Lihat semuaView all
Informasi
BerkalaPeriodic
Information

Informasi yang disediakan dan diumumkan secara berkala.Information published and announced periodically.

 Informasi
Serta MertaImmediate
Information

Informasi yang diumumkan kepada publik secara segera.Information announced to the public immediately.

 Informasi Tersedia
Setiap SaatInformation Available
At All Times

Informasi yang dapat diakses setiap saat oleh masyarakat.Information the public can access at any time.

 Daftar Informasi
PublikPublic Information
List

Daftar seluruh informasi publik PPID PAM JAYA.Complete list of PPID PAM JAYA public information.

 Cara Daftar
Sambungan BaruHow to Register a
New Connection

Informasi dan langkah-langkah pendaftaran sambungan baru.Information and steps to register a new connection.

Dokumen dan Informasi PilihanFeatured Documents & Information

Lihat semua dokumenView all documents
Dokumen unggulanFeatured document

Laporan Tahunan
PAM JAYA 2026PAM JAYA 2026
Annual Report

Ringkasan kinerja perusahaan, capaian layanan, pengembangan infrastruktur, dan komitmen pelayanan publik PAM JAYA tahun 2026.A summary of company performance, service achievements, infrastructure development, and public-service commitments in 2026.

PDF12,5 MB31 Jul 2026
Unduh laporanDownload report
Sampul Laporan Tahunan PAM JAYA 2026
Laporan Keuangan 20262026 Financial ReportLaporan keuangan PAM JAYA periode berjalan 2026.PAM JAYA current-period financial report for 2026. PDF6,2 MBUnduhDownload Daftar Informasi Publik 20262026 Public Information ListDaftar informasi publik PPID PAM JAYA tahun 2026.PPID PAM JAYA public information list for 2026. PDF512 KBLihat detailView details Maklumat PelayananService CommitmentMaklumat komitmen dan janji layanan PAM JAYA.PAM JAYA service commitment and promise. PDF245 KBLihat detailView details RegulasiRegulationsKumpulan regulasi internal dan kebijakan PAM JAYA.Internal regulations and PAM JAYA policies. PDF1,8 MBLihat detailView details Struktur Organisasi PPIDPPID Organization StructureStruktur organisasi dan tugas PPID PAM JAYA.PPID PAM JAYA organization and responsibilities. PDF320 KBLihat detailView details

Alur Layanan Informasi PublikPublic Information Service Flow

Maksimal 10 hari kerja + perpanjangan 7 hari kerjaMaximum 10 business days + 7-day extension
  1. 1Isi FormulirComplete Form

    Pemohon mengisi formulir permohonan informasi secara online.The applicant completes the online information request form.

  2. 2Verifikasi BerkasFile Verification

    PPID memverifikasi kelengkapan berkas permohonan informasi.PPID verifies that all request documents are complete.

  3. 3Proses PermohonanRequest Processing

    PPID memproses informasi sesuai ketentuan yang berlaku.PPID processes the information under applicable rules.

  4. 4Jawaban PPIDPPID Response

    PPID memberikan jawaban atau informasi sesuai permohonan.PPID provides a response or the requested information.

  5. 5Keberatan
    Jika Diperlukan    Objection
    If Needed

    Pemohon dapat mengajukan keberatan apabila belum puas.The applicant may object if the response is unsatisfactory.

Regulasi & Standar LayananRegulations & Service Standards

Lihat semua regulasiView all regulations
UU No. 14
Tahun 2008Keterbukaan Informasi PublikPublic Information DisclosureLihat detailView details PP No. 61
Tahun 2010Pelaksanaan UU KIPImplementation of the KIP LawLihat detailView details Perki No. 1
Tahun 2021Standar Layanan Informasi PublikPublic Information Service StandardLihat detailView details Keputusan Direksi
PAM JAYAPAM JAYA
Board DecreeKebijakan Layanan Informasi PublikPublic Information Service PolicyLihat detailView details

Pertanyaan yang
Sering DiajukanFrequently Asked
Questions

Lihat semua FAQView all FAQs
Gunakan menu “Ajukan Permohonan”, isi formulir online, lalu lampirkan identitas dan dokumen pendukung yang sah.Choose “Submit Request”, complete the online form, then attach valid identity and supporting documents.
Maksimal 10 hari kerja sejak permohonan lengkap, dengan perpanjangan paling lama 7 hari kerja bila diperlukan.Up to 10 business days after a complete request, with a possible 7-business-day extension.
Sebagian besar informasi dapat diakses publik. Informasi yang dikecualikan ditetapkan melalui uji konsekuensi sesuai peraturan yang berlaku.Most information is public. Excluded information is determined through a consequence test under applicable regulations.
Anda dapat mengajukan keberatan secara online dengan menyertakan nomor registrasi dan alasan keberatan.You may file an objection online using your registration number and reason.
Tidak menemukan jawaban?Couldn’t find an answer?Ajukan permohonan informasi dan kami siap membantu Anda.Submit an information request and we are ready to help. Ajukan SekarangSubmit Now

Survei Kepuasan PengunjungVisitor Satisfaction Survey

Masukan Anda sangat berarti untuk meningkatkan kualitas layanan informasi PPID PAM JAYA.Your feedback helps us improve the quality of PAM JAYA PPID services.

Isi Survei KepuasanTake the SurveyLihat Hasil SurveiView Results
Skor KepuasanSatisfaction Score4.6 / 5
RespondenRespondents1.284

OrangPeople

PeriodePeriodJanuari hingga Juli 2026January to July 2026
PredikatRatingSangat BaikExcellent
  • Sangat PuasVery Satisfied62%
  • PuasSatisfied28%
  • Cukup PuasQuite Satisfied7%
  • Tidak PuasDissatisfied3%
Data survei diperbarui secara berkala berdasarkan penilaian pengunjung.Survey data is updated periodically based on visitor ratings.