Beranda / Profil PPID

Profil PPID PAM JAYAAbout PPID PAM JAYA

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi PT Air Minum Jaya (Perseroda), pengelola layanan informasi publik yang transparan dan akuntabel.The Information & Documentation Management Officer of PAM JAYA provides a transparent, accountable public information service.

Tentang KamiAbout

Apa itu PPID?What is PPID?

PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) adalah pejabat yang bertanggung jawab atas penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan, dan pelayanan informasi publik di lingkungan PT Air Minum Jaya (Perseroda). PPID hadir sebagai wujud komitmen PAM JAYA terhadap amanat UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.PPID is the officer responsible for storing, documenting, providing, and serving public information within PAM JAYA. This role embodies our commitment to Law No. 14/2008 on Public Information Disclosure.

Melalui portal ini, masyarakat dapat mengajukan permohonan informasi, melacak status, mengajukan keberatan, serta mengakses seluruh dokumen publik dengan mudah, cepat, dan inklusif.Through this portal, citizens can submit requests, track status, file objections, and access all public documents easily and inclusively.

VisiVision

Menjadi PPID terpercaya yang menjamin hak masyarakat atas informasi publik air minum secara terbuka dan bertanggung jawab.To be a trusted PPID guaranteeing the public's right to water utility information.

MisiMission

Menyediakan layanan informasi yang cepat, akurat, mudah diakses, serta mendorong partisipasi dan pengawasan publik.Provide fast, accurate, accessible information and encourage public participation.

Petugas PPID PAM JAYA membantu masyarakat mengakses informasi publik
Layanan informasi publik yang ramah, jelas, dan mudah diakses.Friendly, clear, and accessible public information service.

Dasar HukumLegal Basis

  • UUUU No. 14 Tahun 2008: Keterbukaan Informasi PublikLaw No. 14/2008: Public Information Disclosure
  • PPPP No. 61 Tahun 2010: Pelaksanaan UU KIPGovernment Regulation No. 61/2010: Implementation of the Public Information Disclosure Law
  • PerkiPeraturan Komisi Informasi No. 1 Tahun 2021: Standar Layanan Informasi PublikInformation Commission Regulation No. 1/2021: Public Information Service Standards
  • SKSK Direksi PAM JAYA tentang Penetapan PPIDPAM JAYA Board of Directors Decree on the Appointment of PPID
Tugas & FungsiDuties & Functions

Peran PPID PAM JAYAThe Role of PPID

Mengelola InformasiManage Information

Menghimpun, mengklasifikasi, dan mendokumentasikan informasi publik.Collect, classify, and document public information.

Melayani PermohonanServe Requests

Menerima, memproses, dan menjawab permohonan informasi masyarakat.Receive, process, and answer public requests.

Menjamin TransparansiEnsure Transparency

Memastikan layanan sesuai standar & memublikasikan laporan berkala.Meet service standards & publish periodic reports.

Struktur OrganisasiOrganization

Struktur PPID PAM JAYAPPID Structure

Atasan PPIDPPID Supervisor
Direktur Utama PAM JAYAPresident Director
PPID UtamaChief PPID
Corporate & Customer Communication Senior ManagerCorp. & Customer Comm. Sr. Manager
Bidang Pelayanan InformasiInformation Service
PPID Pelaksana
Bidang Pengelolaan & DokumentasiData & Documentation
PPID Pelaksana
Bidang Penyelesaian SengketaDispute Resolution
PPID Pelaksana
Komitmen KamiOur Pledge

Maklumat PelayananService Pledge

"Dengan ini, PPID PAM JAYA menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan informasi publik sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan, dan siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan apabila tidak menepati janji layanan.""PPID PAM JAYA hereby pledges to deliver public information services per the established standards, and to accept sanctions under the law should it fail to meet its service commitments."